WalvoПомощь

Вход и безопасность

Три способа войти, PIN-код для быстрого доступа и что делать, если PIN забыт. Реквизиты карт не хранятся в кабинете и показываются только после PIN.

Как войти

По коду на email

Укажите почту и введите шестизначный код из письма. Пароль не нужен — это основной способ входа.

С паролем

Если при регистрации задали пароль, нажмите «Войти с паролем». Забыли — войдите по коду.

Через Google

Нажмите «Войти через Google» и выберите аккаунт. Почта аккаунта станет почтой Walvo.

Основной способ — «По коду на email»; ниже вход с паролем и через Google.
Основной способ — «По коду на email»; ниже вход с паролем и через Google.
Перед реквизитами, выпуском карты и сменой тарифа кабинет спрашивает PIN.
Перед реквизитами, выпуском карты и сменой тарифа кабинет спрашивает PIN.

PIN-код

PIN — четыре цифры, которые вы задаёте сразу после регистрации. Кабинет спрашивает его перед показом реквизитов карты, выпуском карты и сменой тарифа. Введённый PIN действует несколько минут, чтобы не набирать его на каждое действие подряд. Слишком простые комбинации вроде 0000 или 1234 не принимаются.

Реквизиты карт не хранятся в кабинете: номер, CVV и пароль 3DS запрашиваются у банка в момент показа. Поэтому даже с открытой вкладкой без PIN их не увидеть.

Забыли PIN

  1. Нажмите «Забыли PIN-код?»

    Кнопка есть в окне ввода PIN. На почту аккаунта придёт шестизначный код.

  2. Введите код из письма

    Код действует ограниченное время; если он устарел, запросите новый.

  3. Задайте новый PIN

    Придумайте четыре цифры и повторите их. Старый PIN перестаёт действовать сразу.

Выход и сессии

Выход — в меню аккаунта (аватар в правом верхнем углу). Сессия живёт 30 дней с последнего визита; на чужом устройстве после работы выходите из аккаунта. Если что-то выглядит подозрительно, напишите в поддержку — сессии закроем.

Обновлено 3 сентября 2026